Fecha de última actualización: 19 de agosto de 2026.
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos detalladamente sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de Resaca Muebles.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de los datos recabados a través de nuestros formularios y canales de atención es:
- Denominación Social: Resaca Muebles S.L.
- NIF: B-987654321
- Domicilio Social: Calle del Mar 42, 46003 Valencia, España.
- Correo Electrónico de Privacidad / DPD: [email protected]
- Teléfono de Contacto: +34 963 00 11 22
2. Datos Personales Objeto de Tratamiento
Resaca Muebles recopila los datos estrictamente necesarios para prestar nuestros servicios de venta de mobiliario de ratán, solicitud de cita previa y asesoramiento en interiorismo:
- Datos Identificativos y de Contacto: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal de entrega.
- Datos de Navegación y Preferencias: Dirección IP, identificador de consentimiento de cookies, tipo de navegador y patrones de uso en el portal.
- Datos de Solicitudes y Citas: Ubicación del showroom seleccionado (Valencia o Palma) y detalles de los proyectos decorativos transmitidos.
3. Finalidades y Bases Jurídicas del Tratamiento
Los datos facilitados serán tratados bajo las siguientes finalidades y legitimaciones legales:
- Gestión de Citas Previas y Atención al Cliente: Ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado (Art. 6.1.b RGPD).
- Venta, Facturación y Envío de Mobiliario: Cumplimiento del contrato de compraventa de productos de ratán y terraza (Art. 6.1.b RGPD).
- Envío de Comunicaciones Comerciales y Boletines: Consentimiento expreso e inequívoco otorgado por el usuario mediante casilla específica (Art. 6.1.a RGPD).
- Cumplimiento de Obligaciones Legales y Fiscales: Obligación legal aplicable a Resaca Muebles (Art. 6.1.c RGPD).
4. Plazo de Conservación de los Datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:
- Los datos de clientes se conservarán mientras se mantenga la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos legales establecidos por la normativa mercantil y tributaria española (mínimo 6 años).
- Los datos de solicitudes de cita y consultas generales se conservarán durante un período máximo de 12 meses desde la última interacción si no formalizan compra.
- Los datos para envío de comunicaciones se mantendrán hasta que el usuario ejercite su derecho de supresión o revocación del consentimiento.
5. Destinatarios de los Datos y Transferencias Internacionales
Resaca Muebles no cederá sus datos personales a terceros, salvo obligación legal expresamente contemplada en la ley (Administración Tributaria, Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado, Juzgados y Tribunales). No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).
6. Derechos de los Interesados (Arts. 15 a 22 RGPD)
El usuario ostenta los siguientes derechos que podrá ejercer en cualquier momento y de forma gratuita:
- Derecho de Acceso (Art. 15): Solicitar confirmación sobre si Resaca Muebles está tratando sus datos personales y obtener copia de los mismos.
- Derecho de Rectificación (Art. 16): Solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de Supresión / Olvido (Art. 17): Solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios para los fines recogidos.
- Derecho a la Limitación del Tratamiento (Art. 18): Solicitar la suspensión del tratamiento en determinados supuestos legalmente previstos.
- Derecho a la Portabilidad (Art. 20): Recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
- Derecho de Oposición (Art. 21): Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular o para mercadotecnia directa.
Para ejercer cualquier de estos derechos, envíe una comunicación escrita adjuntando fotocopia de su DNI o documento equivalente a [email protected] o por correo postal a la sede de Resaca Muebles en Calle del Mar 42, 46003 Valencia.
Asimismo, le informamos de su derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sitio web oficial (www.aepd.es) si considera que sus derechos han sido vulnerados.
7. Medidas de Seguridad
Resaca Muebles ha implantado todas las medidas de seguridad técnicas, organizativas y estructurales exigidas por el RGPD y la LOPDGDD para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información personal, protegiéndola contra accesos no autorizados, pérdida o alteración accidental.